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顧客を売るのですかJALは? [ジャーナル]

報道によると・・・経営再建中の日本航空は全額出資のカード子会社であるジャル(JAL)カードの株式一部売却や人員削減計画の前倒しなどの追加リストラ策を実施する方向で検討に入った。JALカード株の売却は今夏にも入札を実施する方向で検討している。同子会社は非上場だが、株式時価総額は1000億円前後との見方もあり、日航は49%以内の範囲で株式を売却。過半数の株式は今後も保有し、経営権を維持する計画だ・・・このニュースポイントはJALカード=(イコール)JALマイレージバンク会員情報の価値と言う事になるのではないか、経営再建中の日本航空はJALのファンとも言えるJALマイレージバンクの会員名簿まで売りさばく事にならないのか・・・私は、はなはだ疑問であり、売ってよいものと悪いものの判断を日本航空経営陣はしているのか大きな疑問を感じるのです。再建後の戦略として一番重要なのは顧客リストでありJALカード・JALマイレージバンクこそ有形無形の最大の資産であることを忘れて日本航空は何処に行こうとしているのか怒りを感じるのです。例えば、海外旅行の代名詞JALPAKなどの日本国民に親しまれている関連事業は、温存すれこそ、切り離すことはJALファンの失望とJAL離れを更に増す事が分からないとなると、日本航空の今後は暗く奈落に落ちそうな雰囲気ではないかと思います。苦し紛れの経営再建より、本業復帰の経営再建を願うものでありますし、確固とした信念で再建を進めてもらいたいと思います。またJALカードに関しては、ひとつだけ批判すると、つまらないCMを放送する余裕があるならば、マイレージの顧客還元に力を注いで頂きたいと思います。一連のJALのCMは完全にJALと顧客の距離を作る間違ったリサーチによるCM投下ではないか・・・慣例やどこかの調査会社の意見を聞くのではなく、独自の能力を発揮して頂き経営再建をして頂きたいものだと感じるのです。それを出来る人材がいなければ、JALは倒産すれば良い訳ですから。JALの顧客リストまで売ると思われても仕方がない、今回の報道には寂しさを禁じえませんでした。


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JALの危機とTVCMのちぐはぐ [ジャーナル]

報道によると、JALは5月2日、2007年3月期の連結最終損益が162億円の赤字になったと発表した。主力行は本業は回復傾向にあるが、再建努力が緩めば今後の融資に影響が出かねないと懸念・・・・相変わらずJALの危機的状況は続いている模様である。しかし私達、利用者が疑問に思う事は、これほどまでの危機が叫ばれているのに、お気楽なCMを流し続けるJALの感覚ではないだろうか!CMで販売促進と言う理由付けは理解できるものの、タレントを使った華々しい広告を見て、一方で危機的状況を伝える報道ニュースのギャップこそが、JALへの一般客の持つ不信感そのものではないだろうか。このちぐはぐ感がJALの信頼を更に遠のかせる要因だと私は思うのです。赤字続きなのに、CMはがんがん出す!いくらCMにお金が掛かっているのか、知る余地はありませんが、だいたいは想像できるものです。JALのつまらないブランド主義がCMに象徴されていると思うと同時に、このCMを作った(放送を決めた)担当者達の常識を疑う訳です。勿論年間契約の中での露出かも知れませんが、いただけません。多くのスタッフが再生に向けて頑張っている思います!しかしながら割引のCMをここまでして露出するのは誰が見ても無駄です。このCM費用を借金に当てるとか、利用者に些少でも還元するなり、JALのやりかたはまだまだあると思うのです。WEBの使い方もあるでしょう、JALの広告戦略は、私達消費者をより不安にさせる戦略にしかなっていない事を首脳陣は明確に気が付くべきです。


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関西テレビ検証番組を見て [ジャーナル]

関西テレビの捏造検証番組を昨夜見ました。残念ながら説得力のない番組でした!捏造をした人物も顔を出さず音声を変えての登場には、身内に対しての配慮としか思われず、そのくせ、悪者はこいつらだと言う局の傲慢さを感じたのでした。放送局は制作プロダクションなくしては放送は出来ない状態になっています。そのようなシステムを作ったのも社内合理化・アウトソーシングで経費節減、営業優先の方針の局の歪であると思います。いわば、どの放送局も関西テレビと同じ状況なのです。また、局に良い人材が育っていないという問題もあります。その一番の元凶は縁故採用がまかり通る局の現状があると思われます。例えば、スポンサーの御子息や御令嬢を人質の様にクライアントの関係を良好にする為に採用しているケースもあるのではと思われます。本当に制作をやりたい人や報道をやりたい若き才能を選ぶよりも、例えば収益優先の採用にはなっていないでしょうか。そんなことで人材は育ちませんし、教える人間も局には居ないのが実情ではないでしょうか。形だけの局プロデューサーが下請けにまる投げで仕事を発注する。局のプロデューサーに力がなければ関西テレビの様な事態になるのは当然です。私も制作者の端くれの人間ではありますが、今や放送局には真実の番組や放送を出来る状態にはないと言う事なのかも知れません。局は今後、本格的な人材発掘など、制作者を育てなければ、同じ様な状況は続くと思われます。許認可と言う印籠は、正しい放送をする局だけに与えるものであり、今回の総務省の関西テレビの処分も一時電波停止ぐらいの英断が欲しかったと私は思います。放送局に変わるメディアはネツトぐらいだと思われますが、ネットでも信頼できる既存放送局を超える番組配信キーステーションを構築する努力を始める時期に来ているのではと私は痛感するのです(放送局がこの状況の今)。ネットの道のりも険しいとは思いますし、現在のプロバイダーの配信する動画も、結局は既存のコンテンツの使いまわしにしかなっていません。更には著作権侵害も映像投稿サイトなどで目に余り、無法地帯が広がっています。しかし自由なネツトにも、信頼できる情報コンテンツ群を構成する新しい本格的なソサエティーが今求められているのです。放送と通信の融合!通信(ネット)の実力が今後問われる時期になりつつあります。


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放送倫理は今 [ジャーナル]

報道によると・・・TBSは10日情報バラエティー番組「人間!これでいいのだ」の中で行き過ぎた表現で視聴者に誤解を与えたことなどについて、「深くおわび申し上げます」と謝罪した。総務省は「発掘!あるある大事典2」のねつ造問題に関する調査報告書について9日「孫請け会社がすべてやったことになっていて、経営全体の責任というのが全く書かれていなかった」と厳しく関西テレビへ指摘した・・・・放送局の制作とは下請け孫請けがなければ番組制作が出来ない構造になってしまっているのである。自社の制作力は、合理化・アウトソーシングと言う名のもとに、はるか昔に置き忘れられていて、まともに制作が出来る人材が居ないと言うのが現実なのである。放送業界には入りたい人が大勢いる、しかし放送局は残念ながら今や、縁故が多く、正直、まともな制作者が育たないのが実情ではないだろうか・・・昔は職人的な放送マンが居たのだが、時代の流れとともに視聴率至上主義、営業優先となり、制作はコストを抑えて、外注へと押しやられて行ったのである。だから、今回の様な丸投げ的な番組が生まれて、プロデューサーもまともにチェックが出来ず、放送されてしまうのである。放送局の様々な不祥事にも現れていると思うのだが、放送と言う仕事の意味が分かっていない人々が放送現場にいる危険性を最近強く、私は感じるのである。放送は公平中立なものでなければならない、しかし公正中立が建前だけになってはいないだろうか・・・今やわが国の放送は権力側に立った報道を行い、不祥事が発生した企業へは、まるで弱いもの虐めにも似た報道を続ける。視聴者はその報道を基本的に信じてしまい、悪者を放送局が作ってしまう、本当の真相本質とは程遠い報道も多いのではないかと思うのです。放送は信用できないもので良いのでしょうか?関西テレビの姿勢は、放送局のプライドを捨てて、悪者を下請け孫請けにして、自分たちは関係ないように見せかけている卑劣な態度に、放送の信頼性が、この国にはないと言う残念な確信を持ってしまいます。ある時は許認可である放送業を、役所のようにタテに取り傲慢な取材をし、プライバシーを守る立場がプライバシーに土足で入り込む様な特権的なやり方をし、かたや正義の味方の様な顔をして放送を送り出す。問題が発覚すると下請け・孫請けの責任、個人の責任と、組織に傷が付かないように逃げる!これでは不二家も放送局も同じではないだろうか。あれだけ日本航空をバッシングしても、スポンサーとしてはCMは流す、いかに放送局とは、いい加減な存在であるかと言う事が分かる訳です。放送は私達の生活に必要不可欠なものです!言論を発信する放送会社の責任は重たいものがある訳です。しかし、例え話ですが、「交通安全には注意しましょう横断歩道を渡りましょう」と言いながら、斜め横断をする放送関係者が、わが国の放送業界には多いのでは・・・それは私が40年近く放送業界で生きてきたから分かる現実でもあります。今後、放送局は本物のプロデューサー・ディレクター・テクニカルディレクター・ジャーナリストを自社で本気で育成しなければ、わが国の放送業界の将来は暗いと強く感じる昨今です。意欲のある人々に本当の放送倫理と様々な技術を伝承しなければならない時期に来ているのです。


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JAL機内オーディオ

つまらない出張での出来事である。JALの機内オーディオでたまたま、ある曲に出会った「Green2(グリーングリーン)」と言う女性グループの「メール」と言う曲だ、なんと作詞は学校の授業で作られたと聞いた。それは堺女子高校(堺市堺区)3年、長谷川陽子さん(17)が授業の宿題で作った詞「メール」が曲となった。最近の若者の身近なメールを詞に綴っている。♪「はじまりはメール 3年前のこと よく晴れた日だった 放課後 グランドのベンチに座り『つきあって』と送った」君からの返信はYES・・・・・・・「バイクツーリング出かけた君に『どのあたり?』と送ったメール君からの返事はこない」・・・・と言う、出会いから帰らぬ人となった彼氏との想い出が綴られている、たわいもない歌詞ではあるが、感動する何かがあると感じた作品でした。詞の授業が若者の才能を見出したと言う形かも知れません。この詞の授業は文部科学省で「教育改革推進モデル事業」となり、大阪府では「大阪府私立学校先導的モデル支援事業」に採択されたそうである。最近のいじめなど若者達の教育に様々な意見が出ていますが、若者たちの素晴らしい感性が垣間見える、詞の授業に期待したいと思うと同時に、制作者の端くれオジサンとして久々にイマジネーションを与えてくれた作品でした。つまらない出張が輝ける出張に変わった瞬間でした。サンプル曲http://www.crownrecord.co.jp/artist/green2/wmp/mail.asx
同じようなセンテンスの昔の曲に1968年(S.43)に、コーラスグループの"フォーセインツ"が歌ってヒットした小さな日記があります。♪ 小さな日記に つづられた小さな過去のことでした 私と彼との過去でした 忘れたはずの恋でした。ちょっぴりすねて横向いて 黙ったままでいつまでも やがては笑って仲直り そんな可愛い恋でした。 山に初雪降る頃に 帰らぬ人となった彼 二度と笑わぬ彼の顔 二度と聞こえぬ彼の声。小さな日記につづられた 小さな過去のことでした 二度と帰らぬ恋でした 忘れたはずの恋でした♪ 日記がメールに変わっても恋愛の基本は変わらないのかも知れませんね。
Green2 http://www.interq.or.jp/cute/kirara/framepage1.htm


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軽視される伝統

間もなく今年も1月15日がやって来ます。元成人の日(1948年 - 1999年) 祝日法の改正により、2000年からは1月の第2月曜日。 国民の祝日に関する法律(祝日法)では「おとなになったことを自覚し、みずから生き抜こうとする青年を祝いはげます」ことを趣旨としている。制定から1999年までは毎年1月15日でした。成人の日を1月15日としたのは、この日が小正月であり、かつて元服の儀が小正月に行われていたことによるといわれています。このように元服と言う日本の伝統と共に決められた祭日が、利便性だけで日にちが変わる事を、本来、我々はもっと考えて制度変更への賛否を問うべきだったのではないでしょうか。日本の精神や伝統が薄れて行く昨今、伝統を大切にする気持ちが必要不可欠になって来ていると私は思うのです。そして成人という大人になると言う意味が分からないまま、成人式を終えても、子育ても出来ず、虐待と言う犯罪を犯し、殺人も簡単にしてしまうと言う、大人と言う社会に入ってのルールも常識もない人々が増加する国に、日本が成り下がっている事に憤りと、この国の政治の貧困を感じるのです。美しい国、とんでもないキャチフレーズを看板にしている我が国の軽薄さを今、憂うのです。


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携帯のCM一考察

余り、携帯電話会社には興味があるわけではありませんが、ソフトバンクモバイルのCMで女性が4~5名で会話をしているCM。その中の一人だけは違う携帯会社と言う設定で、セリフに確か違う携帯会社の女性が「ごめん」と誤る一節があり、そして「あなたが悪いんじゃあないから・・」的なセリフが続いて行きます。携帯電話会社の差別化と、お得と言うコンセプトの差別化広告ではあるものの、聞き方に寄っては、本当の差別に、私は聞こえて来るのです。一人の女性が別の携帯電話会社でも問題はないし、誤る必要もない、何故か一種の虐めのような構図が、このCMから見えて来る訳です。この会社の携帯を持っていないと仲間には入れないと言う、考えれば怖い表現のCMではないかと私は感じます。CMはありふれた会話をソフトタッチで伝えようとしていますが、現代社会の虐めの断面を見るようです。ソフトバンクモバイルの携帯が嫌いなわけではありませんが、CMの表現の一部に、会社のコンセプトや考え方や品性が見え隠れしていて、個人的に一番嫌いな最近のCMなのです。


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テレビショッピングが流れている

テレビショッピングアメリカの歴史を紐解きながら、巧みに音楽を売ると言う番組を流している。毎回、同じ内容にも関わらず、BGMがわりに私は聞いています。そこで毎回違う曲なのですが、いつも気になる音楽が実はあるものです。今回はホワイトクリスマスが何故か耳に残りました。間もなく街もクリスマスイルミネーションで飾られる時期となります。1954年の作品「ホワイトクリスマス」は映画音楽の名作です。第二次世界大戦後、恩人のデイヴィスとコンビ組んで大きな成功を収めた人気歌手のウォレス。戦友の姉妹と知り合った二人はバーモントでクリスマス休暇を取るが、彼らが泊まった山荘ホテルのオーナーが戦時中の恩師ウェイバリー将軍だった。雪が降らずに山荘の経営が悪化していることを知った二人は、お客を集めるために山荘でのショウを企画する。ビング・クロスビーとダニー・ケイの二大ミュージカル・スター共演による、心温まるクリスマスの定番ミュージカルです。そしてもうひとつ、1968年の作品「クリスマス・ツりー」夏に偶然水爆実験に遭遇し被爆してしまった少年がクリスマスまでの半年を父親の愛情に支えられて生きていく…涙なしには観れない悲しい映画です。ただ可哀相なだけではなく、残された時間を精一杯楽しんで生きていく10歳の少年の力強さ、そして軍の実験に対する作者の抗議のメッセージも強く感じられます。クリスマスは我が国の年中行事になり、プレゼントをやり取りする習慣が定着したのもクリスマスからです。私も1年間が早いと感じる年齢になりました(笑)クリスマスからお正月の一連の流れは、楽しくもあり悲しいお年頃かも知れません。やがて街に流れるクリスマスソング・・・やはり心に残るのはクリスマスソングはビングクロスビーのホワイトクリスマスだと私は思うのです。映画クリスマス・ツリーを当時の彼女と見た想い出は、遥か夢の彼方に消えてしまいました。


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ジェットストリーム


遠い外国の季節毎のおしゃれでセンスが良く、気のきいたナレーション、ジェットストリームと言うラジオの番組を聴いたことあるでしょうか。素敵な声の城達也さんのナレーションで、堀内茂男さんの散文詩も効いていたFMラジオ番組の名作です。1970年4月26日に民間初のFM放送局として開局した東京FMで始まり1994年12月末まで放送は続き、城達也さんはその2ヵ月後、1995年2月25日に逝去されました(享年63歳)皮肉なもので、まさにJALの黄金時代をJALのイメージの原点と言うべきラジオ番組が終わり、JALは次第に勢いをなくし、現在の状況になってしまいました。現在ジェットストリームは様々なチャンネルでCDが販売されており、TVCMを使った販売までジェットストリームのコンテンツとしての人気は不滅だと思います。そのジェットストリームのTVCMと、現在のJALのTVCMを対比して見ると考え深いものがあります。あまり品の良くないTVCMが現在のJALの姿なのかも知れません。しかしTVCMを出せるお金があるなら他の問題に使用すべきではと単純に考えてしまうのは、私だけではないと思います。凋落のJALの残っている資産がジェットストリームだけなら寂しい気持ちがします。しかしあの頃JALは世界の旅を誘う憧れの企業でした!一旦落ちてしまうと再生は難しいものです。買い求めたCDジェットストリームのナレーション『静かに降り続いたパリの雨が 日暮れに上がると霧になった。 クリッシーの盛り場に赤や青のネオンがにじむ。 歩道や建物のぬれた顔が 薄紅色に上気している・・・・。』旅への思いが募る散文です。世界の旅の道案内をしてきたJAL、JALの良さが消えつつある昨今。2006年の秋、ANAの飛行機に乗りながらヘッドフォンステレオではジェットストリームを聴いている奇妙な旅を続けている私です。遠い地平線が消えて、ふかぶかとした夜の闇に心を休める時、 はるか雲海の上を 音もなく流れ去る気流は、たゆみない宇宙の営みを告げています。満点の星をいただく、はてしない光の海を ゆたかに流れゆく風に 心を開けば、きらめく星座の物語も聞こえてくる、夜の静寂(しじま)の、なんと饒舌なことでしょうか。光と影の境に消えていった はるかな地平線も瞼(まぶた)に浮かんでまいります。日本航空があなたにお送りする音楽の定期便ジェットストリーム皆様の夜間飛行のお供をするパイロットは私、城達也です。


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我が国の政治は・・・

私は貝になりたい・・昔『ラジオ東京テレビ』(KRT)現在のTBSで1958年(昭和33年)10月31日の22:00~23:45に放送された単発のテレビドラマである。理髪店を営む一人の男が、戦時中にアメリカ兵を殺害しようとした罪(実際には怪我をさせただけ)を軍隊から復員した後の裁判で問われ、BC級戦犯として死刑にされるという悲劇を描いた作品。テレビ草創期の時代に放送され、視聴者の涙を誘った。戦争と言うものが普通の人を悲劇へ陥れると言う作品であり、国家戦略で仕方なく戦った弱者が裁かれてしまうと言う不条理を見事に表現した作品である。小泉首相の靖国参拝は政治家の意固地なパフォーマンスにしか見えず、今も昔も政治家は国民を守るという気持ちより、自分の気持ちを優先しているのではないかと言う疑問を感じるのである。戦争の犠牲者に手を合わせるのは自然な気持ちであるし、現在も国を守るという観点からは自衛隊があるのも理解できるし必要だと思う。しかし国のリーダーの間違った判断が過去の悲劇を生んだ様に、我が国の危機管理は大丈夫かと考えると、政治家のパフォーマンスだけで国際性のない政治を繰り広げた、首相を支持した国民、私達も真剣に考える時期に来ているのではないかと今痛感するのです。


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